রেফারেন্স

jl88-এ গোপনীয়তা স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তার সাথে

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা জানা আপনার অধিকার। ঢাকা এবং চট্টগ্রামের খেলোয়াড়রা jl88-এ নিশ্চিন্তে খেলেন কারণ আমরা আপনার ডেটা কোথায় যায়, কে এটি…

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডকোন তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
jl88 jl88-এ গোপনীয়তা স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তার সাথে
গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার ডেটা সম্পর্কে আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে চাইলে বা কোনো তথ্য সংশোধন করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সকাল থেকে রাত পর্যন্ত উপলব্ধ থাকে। মোবাইল থেকে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন অথবা সরাসরি ইমেইলে লিখুন—আমরা ২৪ ঘণ্টায় জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল অ্যাপ বা ডেস্কটপ থেকে সাপোর্ট লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন। আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নগুলি অগ্রাধিকার পায়।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা সম্পর্কিত চিঠি আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের কাছে পাঠান। সবসময় নিয়মিত কাজের সময়ে উত্তর দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন বা সংশোধন করুন। সহজ এবং স্বয়ংক্রিয়।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

ডেটা নিরাপত্তা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

jl88-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket থেকে আপনার অর্থ স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়—আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো তৃতীয় পক্ষে শেয়ার করা হয় না। কুকিজ দিয়ে আমরা…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS দ্বারা এনক্রিপ্টেড। আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেটের কাছে শুধু ও শুধুমাত্র আপনার আইডেন্টিটি যাচাই করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ার

jl88 আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের বিক্রয় করে না। শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন চিনতে এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে। ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ কোম্পানি নেই।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। আইনি বা করের প্রয়োজনে বছরের হিসাব লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সঞ্চিত ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে বা আপডেট করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আমরা ৭ দিনের মধ্যে উত্তর দেব।

সংশোধন এবং মুছে ফেলা

যদি আপনার ফোন নম্বর পরিবর্তিত হয়, ঠিকানা আপডেট হয় বা তথ্য ভুল থাকে সাথে সাথে আমাদের জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি সংশোধন করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি জল্পনা-কল্পনা থেকে এসেছে দৈনন্দিন খেলোয়াড়দের থেকে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, সবসময় সাপোর্টে লিখুন।

না। jl88 আপনার ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস ডেটা সংরক্ষণ করে না। শুধুমাত্র আপনার মোবাইল ডিভাইস স্থানীয়ভাবে বায়োমেট্রিক অ্যাপ লক সংরক্ষণ করে। আমাদের সার্ভারে শুধু আপনার ইমেইল, ফোন এবং লেনদেনের ইতিহাস থাকে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে 'ডেটা পোর্টেবিলিটি' বলে আমাদের জানান এবং আমরা ১৪ দিনের মধ্যে আপনার সব সংরক্ষিত তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড একটি নিরাপদ ফাইলে পাঠাব। ফাইলটি শুধুমাত্র আপনার জন্য এনক্রিপ্টেড।

jl88 আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। আমরা শুধুমাত্র একটি সংযোগ টোকেন রাখি যা ৩০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিফ্রেশ হয়। আপনার ওয়ালেট থেকে একটি লেনদেন অনুমোদিত হলে তা আপনার ফোনে সরাসরি bKash/Nagad-এর বিজ্ঞপ্তিতে দেখা যায়।

না। আমাদের সাপোর্ট টিম কখনো আপনার সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা PIN চাবে না। যদি কেউ চায়, তা জাল। সবসময় jl88-তে সরাসরি সাইন ইন করে নিজের অ্যাকাউন্টে চেক করুন।

না। jl88 শুধুমাত্র jl88-এর মধ্যে কুকি রাখে। আমরা গুগল অ্যানালিটিক্স বা মেটা পিক্সেল ব্যবহার করি ওয়েবসাইটের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নয়। রিটার্গেটিং বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষে ডেটা পাঠাই না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আমরা ৩০ দিন অপেক্ষা করি আপনার পুনঃসক্রিয়করণের জন্য। ৩০ দিন পর সব ব্যক্তিগত তথ্য ডেটাবেস থেকে মুছে দেওয়া হয়। ট্যাক্স এবং নিয়ন্ত্রক কারণে লেনদেনের রেকর্ড আরও দীর্ঘ সময় সুরক্ষিত থাকে তবে আপনার পরিচয় থেকে আলাদা।

না। jl88 মোবাইল অ্যাপকে ফটো লাইব্রেরি, যোগাযোগ তালিকা বা ক্যালেন্ডারে অ্যাক্সেসের অনুমতি নেই। শুধুমাত্র ইন্টারনেট, জিপিএস (আপনার অবস্থান যাচাই করতে যদি আপনি দেশের বাইরে খেলার চেষ্টা করেন) এবং ক্যামেরা (আইডি যাচাইয়ের জন্য ঐচ্ছিক)। আপনি যেকোনো সময় অ্যান্ড্রয়েড বা iOS সেটিংসে সেই অনুমতিগুলি বন্ধ করতে পারেন।